何千回もの焼き戻しを経てブランドを確立
ハイアールの冷蔵庫破壊事件はその代表的なものである。 1985年、あるユーザーが工場で生産された冷蔵庫に品質に問題があるとハイアールに報告したため、張瑞敏が倉庫を捜索したところ、倉庫内に76台の冷蔵庫が故障していることが判明しました。当時、解決策を研究していたとき、幹部たちは意見を提出した。多くの従業員が非常に躊躇していたとき、工場の従業員の利益のために、張瑞民氏は「常識」に反する決定を下した。全社員会議で冷蔵庫76台を公の場で壊す！そして、この冷蔵庫を作っているのは従業員自身です。この言葉を聞いた古参社員たちはその場で涙を流した。その時には、物を壊すなどという話はやめましょう、企業は賃金を支払うことさえ困難になることを知っておく必要があります。まだ物資が不足していた時代、正規品はもちろんのこと、不良品であってもチケットを購入しなければならなかった。だから「踏みつけ」誰もが「苦しんで」ああ！当時、ハイアールの上層部でも受け入れがたいと感じていた。しかし、Zhang Ruimin 氏は理解しています。これらの製品がリリースされたら、品質に対する認識は失われます。宥和政策を使って、そのような欠陥のある冷蔵庫は製造できないと皆に伝えることはできません。したがって、強制的に施行し、衝撃的な効果をもたらす必要があります。したがって、張瑞敏は初志を変えないことを選択した。
その結果、大きな音を伴う大ハンマーが生まれ、ハイアールの人々の品質に対する意識が本当に目覚めました。張瑞民氏は上海フォーチュンフォーラムで、「この大ハンマーは、今日のハイアールの世界への旅に多大な貢献をした！」と述べた。
ブランド戦略の発展路線をたどるあらゆる企業にとって、品質は常に生存の基盤であり、欠陥製品は廃棄物です。現在に至るまで、Yifang は当初の意図を変えず、常に品質を第一に主張し、Yifang の顧客の利益のために価値を創造しています。各製品の継続的な最適化と反復は、企業にとって成功でなければならないため、顧客の前で提示されます。お客様の心が世界を勝ち取り、私たちも何かができる。私たちは、FORTUNE の将来の道を革新し、改善し続けます。
良いマシンを作り、一緒に未来を創造し、何十億もの正方形から作られた本当に良い製品を作りましょう。
